“政务公开主题日”活动之七：非公证继承 “上门服务”，让不动产登记更有温度

“你们百忙之中上门来家里来为我做非公证继承面签，解决了我家办不动权证书的大难题，太感谢你们啦，对你们的服务点赞！”李女士对不动产登记中心上门面签的工作人员连连表示谢意。

近日，李女士来到不动产登记窗口，咨询不动产非公证继承的办理政策和程序，在听了工作人员的解说后，却面露难色。工作人员通过询问得知，其母亲已经去世，名下有一套房需要办理继承业务，但是按照正常办理程序，不动产非公证继承需要所有继承人在窗口签署非公证继承的继承书，而其丈夫作为其中一名继承人，长期患病行动不便，无法到现场办理。

在了解到其家庭实际困难后，宜章县不动产登记中心作为特事特办，开启服务绿色通道，窗口首席代表刘菊香与工作人员李萍带着相关材料来到李女士家进行上门服务，在当事人已提供亲属关系证明且所有继承人均在场的情况下，顺利办理了非公证继承的相关手续，解决了李女士一家的难题。

今年以来，县政务服务中心秉承“群众无小事，事事须尽心”的服务理念，大力推行便民利民新举措，聚焦群众在办理不动产登记业务中的困难，主动“走进群众家门”，切实为群众办实事，解难题，让服务不仅有“速度”，更有“温度”。

（作者：黄明慧 范羽）