11月16日上午10:00,县政务服务中心第十七期《政务直播》开播,聚焦县水利局政务服务窗口相关业务办理事项,现场为网友答疑解惑。 直播中,县水利局驻县政务服务中心窗口首席代表周志军围绕《审批高效解民忧 热情服务暖人心》主题,从县水利局行政审批职能、审批事项和优化线上、线下审批服务等方面向市民进行详细介绍。并与线上网友互动交流,解答网友提出的有关办理取水许可审批需要提交哪些材料、如何办理生产建设项目水土保持方案审批以及遇到水事纠纷裁决该怎么解决等问题,让服务更高效、更暖心。 据了解,为落实“放管服”、“互联网+政务服务”、“一件事一次办”、“三集中三到位”改革工作以及解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁等问题,县水利局通过不断优化政务服务中心窗口的服务方式,深化推进行政审批制度改革,实现办事群众和企业只到窗口就可以把审批事项帮办、代办完成。目前县水利局政务服务窗口办结行政审批事项27件,其中水土保持事项16件,非防洪建设项目洪水影响评价1件、取水许可8件,其他水利基建项目初步设计文件审批2件,各事项按时办结率达100%,满意度100%。