郴州市“放管服”改革“揭榜竞优”十大改革创新案例宜章榜上有名

宜章县：系统推进“一件事” 群众办事“好快优”

宜章县在全市率先推进“公民个人全生命周期一件事”落地，让“身在湖南办事不难，您来宜章顺理成章”金字招牌更响更亮，群众办事更快更优。

全周期事项“集成办”。该县把 53 件单办事项整合成9件联办事项，赋能“网上办、掌上办”，破解之前办事“环节众多、来回奔波”困境。如“企业职工退休一件事”办理，办理时限由60个工作日缩至15个工作日，达到事项申请材料整体减少90%，跑动次数压缩到1次，压减审批时间75%，审批环节压减91%。单办事项“一日办”。对程序复杂、办事时限长、政策影响较大的单办事项，上下对接、放权赋能、限时办结。如“新生儿出生一件事”中最复杂的落户问题，县公安局通过内网扫描确认与推送流转，全省率先实现0.5个工作日办成。所有事项“一网办”。在省“互联网+政务服务”平台开设“个人生命周期一件事”和“特色产业一件事一次办”服务专区，将实体政务大厅与网上平台深度融合，线上线下同一标准、同一流程、同质服务，实现事项全口径、服务全渠道、资源全共享，闯出政务服务新路子。

截至2022年12月底，该县“公民个人全生命周期”9件事线上线下办件量累计达1.7万余件。